FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection unique d'objets pour la maison, allant des accessoires décoratifs aux articles pratiques pour sublimer votre intérieur. Chaque pièce est choisie pour apporter une touche de joie et de magie à votre quotidien.

2. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande directement depuis votre compte client sur notre site.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le mode de livraison choisi. En général, la livraison standard prend entre 3 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez une estimation plus précise lors de la confirmation de votre commande.

4. Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays à l'international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Les détails spécifiques seront disponibles lors de la validation de votre commande.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées disponibles lors du passage en caisse.

6. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger l'article dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

7. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à l'adresse indiquée dans la section "Contactez-nous". Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos achats.